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Vorweg das Wichtigste:
Sie nehmen einfach den Hörer ab und können
sofort über 01056 telefonieren. Die Rechnung erhalten Sie wie gewohnt von der Deutschen Telekom AG.
Über 01056 können Sie Deutschlandweit telefonieren, besonders günstig,
besser und billig können Sie ins Ausland telefonieren! Unsere Angebote finden Sie unter
Tarife.
Vergleichen lohnt sich, versprochen.
Wollen Sie immer als Erster (kostenlos!) über neue Tarife und aktuelle Angebote
informiert werden? Abonnieren Sie einfach den 01056-Newsletter!
01056 weltweit billig telefonieren!
Ihr 01056-Team
Häufig gestellte Fragen:
Muss ich mich erst bei 01056 anmelden, um günstiger telefonieren zu können?
Nein,
bei 01056 brauchen Sie sich nicht anzumelden. Sie wählen einfach 01056 +
Vorwahl + Rufnummer. Fertig!
Wir sind ein so genannter "offener" Call by Call Anbieter. Das bedeutet,
dass Sie 01056 nutzen können, so oft Sie möchten. Der Vertrag beginnt mit
Anwahl unserer Nummer und endet, wenn Sie das Gespräch beendet haben. Die
Abrechnung erfolgt dann im Tarif "01056 Call by Call". Wenn Sie allerdings
von einer dauerhaften Voreinstellung (Preselection) und/oder den Tarifen "01056
Premium, 01056 Professional, Call Home" profitieren wollen, dann ist eine vorherige
Anmeldung der zu Ihrem Anschluss gehörigen Rufnummern und/oder das
Einreichen eines Preselection Auftrags erforderlich.
Wir bieten eine Dienstleistung an, Sie nehmen diese in Anspruch und die
Rechnungsstellung erfolgt später durch die Deutsche Telekom AG.
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Bin ich durch die Preselection an die 01056 gebunden?
Nein, mit einer Preselction legen Sie sich nicht auf einen Anbieter fest. Sie können
jederzeit durch Vorwählen der jeweiligen Betreiberkennziffer auch andere Anbieter nutzen.
Top
Gibt es Umstellungsgebühren bei der Preselection?
Nein, es fallen lediglich die Umstellungsgebühren (5,11€) der Deutschen Telekom an.
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Ist ein Mindestumsatz erforderlich?
Nein, Sie können 01056 immer dann vorwählen, wann Sie es wollen.
Top
Muss ich eine Grundgebühr für die Nutzung der 01056 bezahlen?
Es werden nur die reinen Telefonkosten abgerechnet.
Top
Viele Anbieter verlangen eine Gebühr für den Gesprächsaufbau. Ist das bei 01056 auch so?
01056 berechnet keine Kosten für den Gesprächsaufbau.
Top
Wie kann ich über die 01056 ins Ausland telefonieren?
Ganz einfach. Zuerst die 01056
wählen, dann die Landesvorwahl z.B. Frankreich 0033, dann die Ortsvorwahl ohne führende NULL und dann die Rufnummer. Beispiel Paris(01): 01056 0033 1 123 456.
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Wie funktioniert das mit der Rechnung?
Ganz einfach, die Rechnung wird wie gewohnt von der Deutschen Telekom AG erstellt. Die Kosten, die Ihnen durch die Inanspruchnahme unseres Services entstanden sind, werden jedoch separat ausgewiesen. Sie finden diese unter der Rubrik „Dienste anderer Anbieter", speziell unter „01056 PM² Telecommunication GmbH.
Wenn Sie darüber hinaus einen Einzelgesprächsnachweis (EVN) wünschen (kostenlos), so können Sie diesen bei der Deutschen Telekom unter: 0800 33 01000 beantragen.
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Bekomme ich von 01056 auch einen Einzel-Verbindungs-Nachweis?
Wenn Sie bei der Deutschen Telekom AG einen EVN für Ihre
Telefonrechnung beantragt haben (kostenlos), werden auch die über 01056 geführten
Gespräche kostenlos einzeln aufgelistet.
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Muss ich bei der Rechnung etwas beachten?
Nein. Die Deutsche Telekom AG leitet die
Gebühren Für Dienste von anderen Anbietern nach Erhalt der Rechnungssumme entsprechend weiter.
Wenn Sie die Rechnung der DTAG fristgerecht bezahlen, ist für Sie der Fall erledigt. Allerdings werden Call by Call Anbieter nur in der ersten Rechnungsstellung berücksichtigt. Wenn es mal zu einer Zahlungserinnerung der Deutschen Telekom AG kommt, sind die
Gebühren von 01056 nicht mehr aufgeführt. Der Betrag in der Zahlungserinnerung der Deutschen Telekom AG ist also niedriger. Wenn Sie nun lediglich die Zahlungserinnerung der Deutschen Telekom AG begleichen, stehen unsere
Gebühren weiterhin offen.
Die Deutsche Telekom AG teilt uns dann mit, dass Ihre über uns geführten
Gesprächsgebühren nicht beglichen wurden. In der Folge sind wir gezwungen, Sie anzumahnen, was durch eine Bearbeitungsgebühr leider zusätzliche Kosten bringt. Ein kleiner
Tipp: Behalten Sie auf jeden Fall den ausgefüllten Überweisungsträger Ihrer
Telekom-Telefonrechnung. Dort ist der Gesamtbetrag verzeichnet. Diesen Überweisungsträger können Sie auch dann nutzen, wenn wirklich mal eine Zahlungserinnerung der Deutschen Telekom AG ins Haus flattert.
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Die Deutsche Telekom AG bucht bei mir ab. Muss ich trotzdem etwas beachten?
Normalerweise bucht die Deutsche Telekom AG den gesamten Rechnungsbetrag ab. Wenn es aber mal zu einer Rücklastschrift kommt, werden im zweiten Anlauf nur noch die
Gebühren der Deutschen Telekom AG eingezogen. Fremdanbieter bleiben unbezahlt.
Bitte überweisen Sie in einem solchen Fall den in der ersten Rechnung angegebenen Betrag von 01056 + MwSt. direkt an uns.
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Kann ich auch direkt an 01056 überweisen?
Nein, bitte zahlen Sie alle in Ihrer Telekom Rechnung ausgewiesenen Beträge innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist an die Deutsche Telekom AG. Diese leitet die eingehenden Zahlungen an uns weiter. Mit Ihrer (rechtzeitigen) Zahlung an die Deutsche Telekom helfen Sie uns unsere Verwaltungskosten klein zu halten, damit wir Ihnen wiederum niedrige Preise bieten
können.
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Sind meine Anrufe über 01056 genauso sicher wie über die Telekom?
Selbstverständlich. Ihre Gesprächszeiten werden zuverlässig und genau von
unserer Technik protokolliert. Dies lassen wir uns in regelmäßigen Abständen von
einem unabhängigen Sachverständigen bestätigen und zertifizieren.
Außerdem unterliegen wir, wie die Deutsche Telekom auch, dem
Fernmeldegeheimnis.
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Kann ich mit 01056 auch Ortsgespräche führen?
Leider können wir Ihnen unter 01056 keine Ortsgespräche anbieten.
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Funktioniert 01056 auch für Fax-, Internet-Verbindungen und Datenübertragung?
Ja, wir arbeiten ohne Komprimierungsverfahren! Deshalb
können sie über eine Verbindung mit 01056 wie gewohnt auch analog oder digital (ISDN) Daten übertragen oder faxen.
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Kann ich über 01056 auch Service- oder Sonderrufnummern erreichen?
Leider ist es nicht möglich,
deutsche Service- oder Sonderrufnummern über den Service von 01056 in Anspruch zu nehmen und damit günstiger zu machen.
Gespräche zu Service- und/oder Sonderrufnummern werden von der Deutschen Telekom AG
zu Ihren jeweiligen Tarifen abgewickelt. Jedoch haben wir einige Spezialangebote im Programm die Sie sich auf der Webseite unter „Mehrwertdienste“ ansehen können.
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Gibt es Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen bei den Preselection Tarifen?
Nein, es gibt keine Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen bei uns. Ebenso gibt es keine
Grundgebühren oder Mindestumsätze. Beachten Sie allerdings folgendes: Wenn Sie, aus welchen Gründen auch immer, die dauerhafte Voreinstellung (Preselection) Ihres Anschlusses auf die 01056 nicht mehr wünschen, sind wir
nicht in der Lage diesen Wunsch Für Sie umzusetzen. Diesen Wunsch müssen Sie
in diesem Fall selbst an die Deutsche Telekom AG herantragen oder das von Ihrem neuen Anbieter erledigen lassen.
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Gibt es Grenzen Für die Nutzung der 01056?
Zum Schutz unserer Kunden, vor unerwartet hohen Rechnungen
haben wir zwei Maßnahmen ergriffen. Zum einen ist die Rechnungshöhe auf
monatlich maximal 300 EUR begrenzt, wobei wir gerne eine höhere Rechnungsgrenze
mit Ihnen vereinbaren. Zum anderen unterbrechen wir ein Gespräch nach maximal
zwei Stunden Gesprächsdauer, um versehentliche Dauertelefonate durch nicht
richtiges Auflegen zu verhindern.
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